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【律师协会金融保险业务委员会】遏制保险理赔中介黄牛乱象,共同维护保险行业健康发展

上传时间 : 2020.01.03 作者 : 来源 : 浏览数 : 114次

为加强新乡市保险行业与律师行业沟通联系,增进律师与保险公司业务交流,共同维护好保险人与被保险人的合法权益,2019年12月24日,新乡市保险行业协会与律师协会在河南中原法汇律师事务所共同召开主题为“遏制保险理赔中介黄牛乱象,共同维护保险行业健康发展”行业合作研讨会。新乡市银保监分局张成星局长应邀参加会议进行工作指导。会议由中原所执行主任梅海军律师主持。        市律师协会副会长刘庆德指出,随着时代的发展,人民群众的法律意识及保险意识日益增强,保险行业在近几年得到了飞速的发展。但是,在发展过程中也出现了一些问题与漏洞,严重扰乱正常的保险市场秩序。正是基于此背景,保险行业与法律行业之间的行业沟通也是必然趋势。市保险行业协会秘书长魏贤成针对保险市场中出现的“黄牛中介”等乱象进行发言,在全国范围内交通事故中存在大量的黄牛中介乱象,其普遍表现形式是打着律师的名义,在医疗机构通过发放名片等形式与伤者进行联系,利用信息优势及伤者法律意识欠缺,谋取利益,直接导致保险公司的理赔款不能足额支付给伤者。 市律师协会名誉会长牛红江结合具体案件及相关法律规定,向大家分析了 “黄牛中介”频繁滋生的主要原因在于保险业务员的综合管理与评估定损程序中存在诸多不规范之处。因此,若要有效遏制,首先要有效利用投诉机制,加强对评估机构的监督与制约。其次,对于评估机构出具虚假评估报告的行为,可以通过刑事手段追究其刑事责任,以起到震慑作用。最后,需要加强保险行业从业人员的法律意识,完善定损依据及理赔流程,保证从投保到理赔的规范化。加强律师行业与保险行业的深入合作与交流,通过律师及时提供法律服务与保险公司的高效理赔相结合,才能最大限度保障投保人的合法权益,有效遏制“黄牛中介”乱象,同时对提高群众对保险行业的信任与维护社会公信力都具有重大意义。双方参会人员结合具体案例就各自行业中对于投保、理赔、定损、诉讼过程中存在的风险及相关问题相互交换了意见。通过全面而深入的交流,进一步建立了两个行业间的信任与互助关系,更夯实了建立保险业与律师行业长期沟通合作机制的基础。张成星局长对本次研讨会进行总结发言,从保险公司要简化其理赔流程,逐步实现专职理赔员与被保险人直接对接,以提高理赔效率,不给黄牛可乘之机;建立保险行业与律师行业的长效合作机制,双方要定期沟通、交流,通过律师为保险公司提供全面法律服务的方式,以增强保险从业人员的法律意识和风险防范意识;建立投诉举报奖励机制,对于发现“黄牛中介”等扰乱保险市场的行为,要鼓励群众及时举报,通过给予举报者一定奖励的方式来有效打击“黄牛中介”等方面对实现净化保险市场目的提出了指导意见。通过此次座谈会,与会双方都深刻认识到建立长期稳定合作关系的重要性,通过长期深入合作、相互配合、共同努力,以推动保险行业法治化、规范化进程。保险行业与律师行业合作机制的建立,对于我国法治社会的发展以及国家社会保障体系的完善都具有极其重要的意义。 

新乡市律师协会金融保险业务委员会供稿


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